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Preguntas y respuestas frecuentes
En esta página encontrarás las preguntas y respuestas más frecuentes relativas a los productos y servicios Kopron dedicados a la logística industrial: uno instrumento de profundización importante que te permitirá obtener mayor información sobre diversos temas.
La sección FAQ de Kopron es el primer instrumento de asistencia al cliente que puede resolver tus dudas. En el caso de que necesites un soporte adicional de asesoramientos específico sobre tu proyecto de logística, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
De un mínimo de -30° a un máximo de +70°.
Los cierres Kopron están probadas hasta 1 millón de ciclos.
Las puertas rápidas tienen una velocidad de apertura/cierre de hasta 2 m/s – 0,8 m/s
Un cierre se instala en pocas horas.
Los paneles que conforman los cierres con hoja rígida se realizan en paneles sándwich tipo “Safeline” de chapa prepintada, con aislante de espuma de poliuretano libre de CFC a garantía del máximo aislamiento térmico y acústico.
Sí todos los cierres, a petición del cliente, pueden estar equipadas de automatismos avanzados:
- Open door GSM: la puerta se abre con una simple llamada desde el teléfono móvil.
- K-Hands Free “manos libres”: sistema de apertura tipo “telepeaje”.
- Emisor: para la máxima seguridad a prueba de clonación.
- Cuadro Eléctrico: gestión de todos los accesorios de mando.
Sí todos los cierres, a petición del cliente, pueden estar equipadas de automatismos avanzados:
o Open door GSM: la puerta se abre con una simple llamada desde el teléfono móvil.
o K-Hands Free “manos libres”: sistema de apertura tipo “telepeaje”.
o Emisor: para la máxima seguridad a prueba de clonación.
o Cuadro Eléctrico: gestión de todos los accesorios de mando.
Un cierre se instala en pocas horas.
De un mínimo de -30° a un máximo de +70°.
Los cierres Kopron están probadas hasta 1 millón de ciclos.
Las estructuras temporales tienen ventajas en términos de velocidad de instalación y posibilidad de tener la estructura solo por la duración del evento, sin influir negativamente en el paisaje y sin dañar el lugar en la que se opera. De hecho, por lo general, no se utiliza ninguna cimentación y no se hacen intervenciones de mampostería.
Estas características, combinadas con el bajo costo y la resistencia de la estructura, hacen que las estructuras tensadas de Kopron sean la solución ideal para la organización de un evento fuera de la ubicación de mampostería clásica.
La garantía es de 12 meses para las partes de repuesto industriales y 24 meses para las partes de repuesto civiles.
Kopron se propone como interlocutor único capaz de coordinar todas las voces que lleva al éxito de un evento. En un evento de éxito concurre la gestión de varios aspectos integrados y coordinados entre ellos: de la elección de la estructura tensada ideal hasta los montajes y organización del evento.
Asistencia post venta con contratos de mantenimiento y de gestión para recambios originales relativos a naves y cubiertas, estructuras metálicas, puertas y cierres y sistemas de carga/descarga de mercancías.
Un buen mantenimiento de rutina programado con Kopron Service previene el mantenimiento extraordinario.
Los productos relacionados con la logística (Estructuras tensadas, cierres y sistemas de carga/descarga de mercancías) necesitan mantenimiento de rutina obligatorio al menos una vez al año, de acuerdo con el uso que se hace de ellos. Es importante programar un mantenimiento de rutina con un socio cualificado para prevenir imprevistos desagradables (como periodos de inactividad o no idoneidad a normativas nuevas). En el momento de la compra se proporciona un manual de uso y mantenimiento correcto.
Sí, Kopron ha previsto un servicio de diseño integrado y de asistencia pos venta también en lo que respecta la realización de posibles obras de mampostería y la dirección de las obras.
Las estructuras tensadas de Kopron se diseñan y se instalan de manera que no requieran intervenciones particulares de mantenimiento de rutina.
Sí es posible; La divisón Kopron Service se ocupa de la asistencia post venta pero también del diagnóstico de puertas y cierres industriales y residenciales y su posible adecuación a las normativas vigentes o después de la introducción de normas nuevas que cambien las disposiciones de las anteriores.
Cada componente de los sistemas de carga/descarga de mercancías Kopron está diseñado y realizado para facilitar las operaciones de carga y descarga de camiones de apertura horizontal, operando en el respeto de la Normativa Europea y con la certificación ISO 1398:2009.
Depende del uso que el cliente pretende hacer de la estructura. Si se necesita por períodos cortos o largos; Con la venta se puede desmontar y volver a montar la propiedad en otros lugares o para otras funciones. El alquiler, en cambio, es adecuado para almacenes destinados a acoger obras con un ciclo de vida/ejecución limitado en el tiempo.
Kopron a través de la certificación de calidad proporciona una garantía más de la eficacia y la eficiencia de los productos; La empresa opera en pleno cumplimiento de la Norma Europea y cuenta con organismos de certificación internacionales como Rina Service. Para los cierres residenciales e industriales, se emiten las siguientes certificaciones de calidad: Quality Management System UNI EN ISO 9001:2008, Certified Applicable Standard UNI EN 13241-1, Marca CE.
No se necesitan permisos especiales para instalar puertas nuevas.
Las estructuras tensadas para eventos forma parte de la categoría de las estructuras tensadas temporales. Los Reglamentos de Construcción Municipales en materia varían según el ayuntamiento: los permisos llegan por lo general hasta un máximo de dos años de concesión.
Modernizar y actualizar productos que llevan tiempo instalados, significa implementar la productividad de su empresa y, al mismo tiempo, mantener las certificaciones de los productos adecuados a las normativas y garantizar la máxima seguridad a los operadores.
En ausencia de una regulación nacional, cada municipio es autónomo a la hora de establecer los trámites normativos y burocráticos a seguir para construir una estructura tensada, de acuerdo con su Reglamento de Construcción Municipal (Italia). Sin embargo, los trámites burocráticos y legislativos, referentes a los permisos, son considerablemente más ágiles y facilitados con respecto a las construcciones de hormigón. En los casos más rápidos es suficiente una SCIA (Italia). Tu referente técnico – comercial está preparado para explicarte todo en detalle sobre la base de la localidad de instalación.
El proceso de deslizamiento de las naves móviles se produce con la ayuda de ruedas sobre rieles. La estructura puede estar equipada con tecnología motorizada o manual para hacer que la estructura se deslice.
El aluminio tiene una menor resistencia y es más ligero, el acero permite soportar esfuerzos mayores.
En las cubiertas retráctiles Kopron el movimiento horizontal no desplaza la estructura sino que la pliega con el fin de hacer que el espacio de abajo esté totalmente abierto. A diferencia de las cubiertas móviles, cuya estructura se desliza completamente dejando el espacio totalmente libre, las cubiertas retráctiles tienen una parte fija contra la que se pliega el resto de la cubierta. Todo el proceso de plegado o de deslizamiento puede estar motorizado y es fácil de accionar.
La tela de cubierta es ignífuga de clase 1 ó 2 de acuerdo con el uso y la Normativa vigente.
Sí, las estructuras tensadas Kopron tienen cálculos de carga de nieve y empuje del viento para una óptima garantía de resistencia en cualquier condición atmosférica de acuerdo con la Normativa vigente.
Las estructuras tensadas temporales generalmente de aluminio son ligeras y económicas y se emplean por menos de dos años (En Italia, los Reglamentos de Construcción Municipales en materia varían dependiendo del ayuntamiento: los permisos llegan hasta un máximo de dos años de concesión). En el caso del aluminio, se pueden omitir las verificaciones antisísmicas y cargo-nieve; este último se omite en el caso de que la estructura tensada esté equipada con calefacción para su derretimiento. Las estructuras fijas de acero, en cambio, mantienen todas las características de una construcción de mampostería pero con las ventajas de la construcción con acero: garantía sismorresistente, aislamiento acústico, aislamiento térmico, resistencia al fuego y estabilidad estructural. Ventajas de la construcción con acero: posibilidad de desplazar, ampliar o dividir la estructura rápidamente, mejor capacidad sismorresistente, menor costo, diseño y ligereza.
Depende de las dimensiones, desde unos pocos días hasta varias semanas para las estructuras tensadas más grandes.
- Duración: cada estructura tensada está diseñada para ser duradera, con un ciclo de vida largo.
- Velocidad de construcción: en pocos días se puede realizar una nueva estructura tensada; pocos trámites burocráticos y un equipo de instaladores experimentado hacen que de las estructuras tensadas Kopron un producto eficiente e inmediatamente listo.
- Ahorro de costes: el ahorro con respecto a una construcción de hormigón es notable. Además, es posible usar la innovadora lona transparente “energy saving” para un mayor ahorro en términos de energía.
- Flexibilidad estructural: construir con acero permite ampliar, desplazar o dividir en poco tiempo y en función de las necesidades específicas del momento. Cada estructura tensada puede volverse móvil o retráctil con la sola adición de ruedas en la estructura misma.
- Resistencia sísmica: la elasticidad del acero hace de las estructuras tensadas Kopron una óptima garantía sismorresistente.
Una nave de Kopron tiene todas las características técnicas de una nave de mampostería pero construir con acero presenta muchas ventajas con respecto a una construcción de mampostería: obras de construcción reducidas al mínimo, flexibilidad estructural, posibilidad de desplazar o dividir en poco tiempo, mayor velocidad de realización y economicidad.
La tela se compone de tejido de poliéster 100% con recubrimiento por fusión de PVC en ambos lados, protegida de los rayos UV, tratada contra hongos y mohos con acabado de ambas superficies y lacado brillante resistente al polvo. La tela se fabrica de acuerdo con las normas de control de calidad ISO 9001.
KOPRON SERVICIO
Kopron Servicio, asistencia postventa.